Новости администрации

26.09.2014 Вас услышали

Более 60 звонков поступило 25 сентября на телефоны горячей линии в администрации города. В течение полутора часов на вопросы жителей Каменска-Уральского отвечали зам. главного инженера ЗАО «КТК» Константин Смирнов, зам. директора УК ДЕЗ Сергей Каров, специалисты отраслевых органов городской администрации по городскому и жилищному хозяйству.

Как пояснил первый зам. главы города Сергей Гераскин, прямой диалог с населением помогает выявить основной пласт проблем и оперативно ответить на все вопросы. На сегодняшний день тепло уже есть во всех детских садах и школах, во всех больницах и поликлиниках. Подключены к системе более 85 % жилых домов.

Основная масса звонков – это вопросы о том, почему один стояк в квартире нагрелся, работает, а другой нет. Причина в том, что до 28 числа главная задача ― заполнить систему водой. Устранять неполадки в каждом конкретном доме, специалисты будут чуть позже. А неполадки могут быть разного рода. Например, стояки могут перекрыть… соседи, живущие выше или ниже, которые делали ремонт в квартире, а теперь отсутствуют. Таких примеров довольно много.

Кроме того, пока гидравлический режим в отопительной системе только формируется,  возможно, основные параметры не достигли нужного уровня. Если до 28 сентября стояки останутся холодными, нужно будет обратиться в аварийную службу управляющей компании.

Ещё одно объяснение отсутствию тепла ― это возникающие в процессе запуска локальные аварии ― утечки ― как правило, на квартальных сетях или даже в доме. В таких ситуациях дом приходится отключать. Как только авария ликвидирована ― тепло подключают снова.

― Ресурсы, чтобы быстро устранить неполадки, есть, ― говорит Сергей Гераскин. ― И Синарском, и в Красногорском районах работают по три аварийные бригады. Ситуация под контролем: ежедневно на заседании штаба по подключению тепла утром и вечером анализируем выполнение графика, принимаем все необходимые меры, чтобы выполнить обязательства перед жителями города.

Пресс-служба городской администрации.

вернуться