Новости администрации

17.04.2013 На что жалуемся?

Жители Каменска-Уральского стали реже обращаться в приемную по личным обращениям граждан. За первый квартал  поступило 358 обращений от каменцев. Это на 7,7% меньше, чем за аналогичный период прошлого  (выборного) года.

310 горожан пришли в приемную с  письменными заявлениями, 48 обратились  в устной форме. Треть обращений (121) поступило через электронную приемную администрации города, на 34,3% меньше, чем в прошлом отчетном квартале.

Зато стали чаще жаловаться в вышестоящие инстанции. За первый квартал каменцы отправили 71 обращение, почти на 70% больше, чем за аналогичный период прошлого года, отмечает главный специалист отдела организационной работы и документационного обеспечения администрации города Надежда Скурихина. Президенту РФ направлено 27 челобитных, в аппарат Правительства Свердловской области — 14, в прокуратуру города —  семь.

Синарцы, как всегда, активнее красногорцев. От них за три месяца поступило 187 обращений, а от жителей Красногорского района — 148.

На что жалуются горожане? «Проблемы коммунального хозяйства больше всего волнуют, — отвечает Надежда Скурихина. — Почти половина обращений — 142 — связаны с вопросами платы за жилье, в частности, оплатой общих домовых нужд. В 48 письмах жалобы  на отсутствие ремонта жилых домов или некачественно произведенный ремонт, плохое теплоснабжение, 21 жалоба на ухудшение санитарного состояния города, 11 человек недовольны качеством холодного и горячего водоснабжения».

На втором месте жилищные проблемы — 51 обращение. Основная доля требований —   улучшение жилищных условий и предоставление жилья, 8 обращений связано с вопросами  приватизации.

На 39% увеличилось количество жалоб на  работу  общественного транспорта. Жители  пишут, что  автобусы и троллейбусы не соблюдают график движения,  что  высока стоимость проезда, есть жалобы на  плохое состояние местных  дорог — 5.

Вопросы образования стали менее острыми — 25 обращений. Горожане интересуются обеспечением детей местами в дошкольных учреждениях, зимой активно жаловались  на температурный режим в детских садах.  

Часть проблем  удалось снять в ходе  приемов  главы  города и его заместителей -  провели 7 приемов по обращениям граждан. Принято  38 человек. В рамках «Дней министерств» проведено 7 встреч по личным вопросам. Больше всего каменцев заинтересовали визиты заместителя председателя  областного Свердловской области, министра промышленности и науки Александра Петрова, заместителя министра по управлению государственным имуществом Артема Богачева и начальника Управления государственного строительного надзора области Бориса Трефелова.

В рамках Дня бесплатной юридической помощи личный прием граждан провел Заслуженный юрист России Владимир Ялунин, он проконсультировал  17 человек.

Пресс-служба администрации города.

вернуться