Данная версия сайта актуальна по 31.08.2016. Новая версия доступна по адресу www.kamensk-uralskiy.ru
Официальный портал
КАМЕНСКА-УРАЛЬСКОГО

На главную Напечатать Поиск по сайту Карта сайта
Английская версия

Календарь

 Март ′2009 
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
            1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31          

за всю неделю
за весь месяц

 


участник конкурса Золотой Сайт МСУ

Новости администрации

06.03.2009 Не играй с потребителем в кошки-мышки

Предприниматели, занимающиеся мелкорозничной торговлей, должны знать основы федерального законодательстваПредприниматели, занимающиеся мелкорозничной торговлей, должны знать основы федерального законодательстваПредприниматели, занимающиеся мелкорозничной торговлей, должны знать основы федерального законодательстваПредприниматели, занимающиеся мелкорозничной торговлей, должны знать основы федерального законодательства

Предприниматели, занимающиеся мелкорозничной торговлей, должны знать основы федерального законодательства. Эта мысль красной нитью звучала на семинаре, который для владельцев павильонов, киосков, трейлеров и автолавок организовала мэрия Каменска-Уральского.

К рыночной торговле имеют отношение более 350 предпринимателей города. У большинства за плечами десятилетний опыт работы в этой сфере. Они хорошо знают специфику своей работы, ориентируются в покупательском спросе, но требования федерального законодательства знают поверхностно. Организаторы семинара уделили основное внимание трем законам: «О розничных рынках и внесении изменений в Трудовой кодекс», «О защите прав предпринимателей и юридических лиц», «О защите прав потребителей».

- Знание и соблюдение законов ограждает вас от неправомерных действий со стороны надзорных органов, напомнила присутствующим начальник отдела содействия предпринимательству Надежда Швыдкая. – Проблемы, как правило, возникают у тех из вас, кто пренебрегает действующими правовыми нормами. Основанием для появления «контролеров» на рынках чаще всего становятся обращения потребителей. Поводы для обращений самые разные – продажа некачественного товара, грубость продавцов, обсчет покупателей.

- Соблюдение санитарно-эпидемиологических требований на розничных рынках никто не отменял. Отсутствие в киосках и павильонах элементарных условий для работы продавцов, нарушение правил личной гигиены и температурного режима в помещении недопустимо, - разъяснила участникам семинара заместитель начальника территориального отдела Роспотребнадзора Татьяна Воложанина. - Самый яркий пример - ротавирусная инфекция, которая получила свое развитие именно на почве «грязных рук».

Не меньшая проблема – сертификация и декларирование товаров. Ведущий специалист территориального отдела Роспотребнадзора Марина Калугина показала значимость сертификации на конкретных примерах, взятых из реальной жизни. За качество продуктов, обуви, одежды – всего, что предприниматель продает на рынке, отвечает не производитель, а торговец. Реализация «серой» продукции – это проявление безответственности по отношению к потребителям, подчеркнула Марина Калугина.

Семинар подобного рода администрацией города проводился впервые с момента вступления в силу федерального закона «О розничных рынках». Закон действует с января 2007 года. Пока преждевременно говорить о том, что этот документ стал настольной книгой для мелких бизнесменов, администраций самих рынков.

Как отметила начальник отдела содействия развитию предпринимательства Надежда Швыдкая, среди владельцев павильонов и киосков есть законопослушные и знающие люди. Во время семинара именно они подсказали своим коллегам, как грамотно решить проблему обязательных сертификатов, ценников, как повысить культуру обслуживания покупателей.

Получение прибыли от предпринимательской деятельности предполагает и расширение круга покупателей. Сегодня потребительская культура каменцев выросла. Кризис заставил горожан экономить, но это совсем не означает, что они станут приобретать на рынке вещи или продукты сомнительного качества.

Мысль о том, что нужно менять подход к ведению своего бизнеса, участники семинара усвоили. Многие из них активно записывали рекомендации специалистов и задавали уточняющие вопросы.

Елена Шеремет

вернуться