Данная версия сайта актуальна по 31.08.2016. Новая версия доступна по адресу www.kamensk-uralskiy.ru
Официальный портал
КАМЕНСКА-УРАЛЬСКОГО

На главную Напечатать Поиск по сайту Карта сайта
Английская версия

Календарь

 Март ′2012 
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
      01 02 03 04
05 06 07 08 09 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31  

за всю неделю
за весь месяц

 


участник конкурса Золотой Сайт МСУ

Дайджест актуальных новостей

30.03.2012 Качество муниципальных услуг оценят публично

 В Каменске-Уральском началась подготовка  к проведению мониторинга качества муниципальных услуг, которые органы местного самоуправления предоставляют населению. Оценивать их качество и доступность   будут сами горожане.

Народные эксперты дадут свою оценку 13 услугам, которые предоставляют комитет по архитектуре (6), отраслевой орган по городскому хозяйству (2), комитет по управлению имуществом (2), управление образования (2) и отдел по жилищным вопросам (1). Порядок предоставления услуг - выдачи разрешений, предоставления земельных участков, постановки дошколят на электронный учет и т.д. пошагово расписан в административных регламентах. Регламенты  размещены на официальном сайте Каменска-Уральского.

Организаторы мониторинга предложат  горожанам  оценить, как соблюдаются чиновниками эти правила, существуют административные барьеры при предоставлении услуг или нет.  Сбор информации о качестве  и доступности каждой муниципальной услуги  стартует 1 июля. Узнать общественное мнение  руководители органов местного самоуправления намерены  путем  анкетирования и открытого опроса горожан. 

Самый сложный этап – подготовительный, считает вице-мэр по экономике Светлана Жукова, поскольку опрос общественного мнения –  дело исключительно добровольное. Даже если речь идет о качестве муниципальных услуг и о предложениях горожан по их улучшению. Для достоверности оценки качества каждой муниципальной услуги предстоит выяснить мнение не менее 5 процентов ее получателей. 

На мартовском заседании члены рабочей группы по проведению мониторинга решили, что вопросы, которые руководители ОМС планировали  включить в анкету или опросный лист, нуждаются в корректировке. По их мнению, правильность  формулировок  обязательно должны проверить  социологи, так как  в предоставлении  каждой из 13 муниципальных услуг есть свои особенности.

В апреле рабочая группа обсудит содержание  вопросов повторно. Кроме этого, руководители органов местного самоуправления вышли с предложением провести для них  тренинг.

Обо всех подробностях предстоящего в июле мониторинга качества и доступности мы обязательно проинформируем горожан.

Пресс-служба администрации города

вернуться


Ссылка на пресс-службу администрации города при использовании материалов обязательна.