Здравоохранение

Телефон психологической службы доверия

– это абсолютно анонимная услуга, не предполагающая присутствия рядом с вами постороннего. А набрать телефон психологической помощи и доверия вы можете, находясь в наиболее комфортной для себя обстановке.

Вот неполный список проблем, для решения которых можно прибегнуть к бесплатной психологической помощи по телефону:

• Депрессия
• Насилие
• Внутриличностный конфликт
• Неразделенная любовь
• Стрессовые ситуации
• Проблемы на работе
• Проблемы с родителями или с детьми
• Фобии
• Неуверенность при смене места жительства или работы, замужество
• Одиночество
• Боль по причине потери близкого человека, развода, тяжелой болезни
• Суицидальные намерения  и другое.    

Помощь консультанта телефона доверия заключается не только в психологической поддержке абонента, в диалоге могут быть найдены способы мобилизации внутренних ресурсов человека — интеллектуальных, личностных, духовных, физических, творческих.

С этой целью по телефону доверия планируется давать консультации справочного характера:  сообщать информацию о социальной, образовательной досуговой,  юридическо-правовой инфраструктуре Свердловской области, о службах и организациях, в которых запросы жителей Среднего Урала могут быть удовлетворены более плотно и квалифицированно.

Человек, находящийся в состоянии психологического кризиса, нуждается в особой деликатности, поэтому при оказании помощи специалисты соблюдают несколько нерушимых правил:

1.  Анонимность абонента и консультанта гарантированы. Ни тот ни другой не обязан называть себя, передавать свои личные данные, телефонный номер абонента не фиксируется!

2.  Конфиденциальность. Содержание беседы не записывается и не передается третьей стороне. Специалисты лишь собирают статистическую информацию о звонящем: категория проблемы, социальное положение и возраст абонента (если он сообщил).

З. Толерантность. Взгляды, которые высказывает абонент, консультант не комментирует и не критикует.

4.  Право управления беседой. Обоим участникам разговора гарантирована возможность прервать общение в любую минуту.

«Телефон доверия» работает круглосуточно. Междугородние звонки можно сделать бесплатно по номеру:  8-800-300-11-00.

Получить специализированную психологическую помощь и консультацию можно также в ГУЗ СО «Психиатрическая больница №9» по адресу: г. Каменск-Уральский,  ул. Абрамова, 2а, телефон регистратуры 34-41-34.

 По информации министерства здравоохранения Свердловской области