Новости

21.06.2013 Следить за качеством

Как ведется мониторинг качества муниципальных услуг, обсудили на заседании в мэрии 20 июня. Совещание провела заместитель главы города по экономике и финансам Светлана Жукова.

По данным начальников управлений культуры и образования, комитета по архитектуре и градостроительству, управлению имуществом, отдела по жилищным вопросам, жители города качеством предоставляемых им услуг довольны. Жалоб на соблюдение установленных процедур нет.

Председатель комиссии по мониторингу качества муниципальных услуг Светлана Жукова рекомендовала охватить опросом до 90 % граждан, которые пользуются данными услугами. На вопросы анкеты может ответить каждый, отметила она.

В целях реализации Указа Президента РФ от 7 мая 2012 г. № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления» в июне в Каменске открыли временный многофункциональный центр в библиотеке по ул. Стахановская, 1. В центре уже оказывают ряд госуслуг, в частности, принимают документы на загранпаспорт и выдают универсальные электронные карты.

Ряд регламентов по предоставлению муниципальных услуг требуют корректировки или еще не внесены в реестр. Например, сотрудники управления образования организуют оздоровление детей теперь не только летом, но и осенью, но в существующем регламенте указания на это нет. Нужно вносить изменения, резюмировала начальник ОМСа Ирина Малашенко.

Каменск-Уральский находится на хорошем счету в Свердловской области по переводу регламентов в электронный вид, подчеркнула заместитель главы города по экономике Светлана Жукова. «Нужно активно продолжать работу: утвердить перечень муниципальных услуг, по которым будет проводиться мониторинг, внести измененияи в правовые акты, регламентирующие порядок предоставления правовых услуг и заключить соглашение о взаимодействии с МФЦ», ― поставила задачу-максимум вице-мэр.

Пресс-служба городской администрации.

вернуться