Новости

05.10.2012 Выявили ошибку в платежке за домовые нужды

Платежные квитанции за ЖКУ, которые введены по всей стране в соответствии с новыми правилами предоставления коммунальных услуг, вызвали  много вопросов у горожан, особенно у жителей Синарского района. В жилищных участках за четыре дня побывало 30% собственников квартир.

По требованию первого заместителя главы города Алексея Шмыкова специалисты УК «ДЕЗ» и УЦРО проанализировали причины, послужившие поводом для  обращений  потребителей жилищно-коммунальных услуг.

В итоге была  выявлена системная ошибка  при начислении  собственникам  квартир платы за общедомовые нужды (по услуге горячего водоснабжения). В сентябре всем жильцам многоквартирных домов, которые запитаны от Синарской ТЭЦ, сделали перерасчет по горячей воде – за  август. (Тогда   проводился  плановый  ремонт  тепловой станции,  и  горячую воду потребителям не подавали две недели). Но в платежной квитанции сумму перерасчета отдельной строкой не прописали.

«Для управляющих компаний это первый опыт начисления за ЖКУ по новым правилам. Ошибки есть, и хорошо, что  специалисты управляющей компании их оперативно  выявили. В платежке за октябрь потребители эту корректировку обязательно увидят», – сказал вице-мэр по городскому хозяйству Алексей Шмыков.

Первый зам главы города также отметил, что  арифметические погрешности между показаниями коллективных и индивидуальных приборов учета есть всегда, в течение полугода они выравниваются. Важно, чтобы собственники квартир показания своих счетчиков передавали в один и тот же день календарного месяца.

Всем собственникам вице-мэр посоветовал обратить внимание на текущие унитазы и краны в квартирах. Потери воды, утекающей в канализацию из одной квартиры, в итоге лягут  бременем на общедомовые нужды, и оплачивать их придется всем жильцам.

Пресс-служба администрации города

вернуться