Новости

16.03.2010 Придется немного потерпеть

Горячая линия по вопросам монетизации льгот на жилищно-коммунальные услуги состоялась в администрации города. На них отвечали заместитель главы города по социальной политике Денис Миронов, начальник управления социальной защиты населения Татьяна Русских и заместитель директора муниципального расчетно-кассового центра Нелли Подлесная.

Линия без натяжек оказалась «горячей»: телефон не умолкал ни на минуту. Всего было принято 35 звонков. Большинство льготников интересовались причинами отсутствия январских выплат денежных компенсаций за услуги ЖКХ. Часть льготников не получила деньги за февраль. Мартовская пенсия вопреки ожиданиям оказалась без «добавки» для жителей частного сектора — инвалидов, ветеранов, тружеников тыла, для многодетных семей и семей, в которых воспитываются дети-инвалиды.

Основная причина накладок кроется в несовершенстве программного продукта, которым пользуется РКЦ, пояснил вице-мэр по социальной политике Денис Миронов. Сегодня специалисты «СКБ-Контур» дорабатывают программное обеспечение.  Нужно учесть, что данная организация, помимо нашей, обслуживает еще 29 территорий области, поэтому на устранение технических недочетов требуется время. Денис Миронов заверил, что в апреле все льготники получат причитающиеся им компенсационные выплаты в полном объеме.

Отсрочка по выплатам коснулась и тех льготников, чье фактическое место жительства не соответствует официальной прописке. Таких людей, как показала горячая линия, в Каменске немало. Каждый третий звонок касался этой темы.

Путаница в адресах негативным образом сказалась на ситуации, поскольку программа была создана на основе данных регистрации льготников. Все необходимые уточнения оперативно вносятся в базу данных РКЦ, проинформировала Нелли Подлесная. В настоящее время сформированы дополнительные ведомости, по которым часть льготников может получить компенсационные выплаты в кассе ООО «Содействие плюс».

Немало вопросов вызвала отмена льгот за оплату жилого помещения, в котором прописаны инвалиды. Дело в том, что по 181 федеральному закону людям с ограниченными возможностями здоровья государство компенсирует только коммунальные услуги. На протяжении ряда лет скидка по оплате жилищных услуг предоставлялась этой категории граждан на основании решения арбитражного суда, за счет субсидий из казны Свердловской области. В декабре прошлого года это решение было отменено, а вместе с ним и финансовая поддержка областного правительства, за исключением муниципального жилья.

Вопрос по оплате компенсации за газ задали пятеро. Вице-мэр по социальной политике Денис Миронов пояснил, что договор с «Уральскими газовыми сетями» должен быть подписан в марте. Он станет основанием, позволяющим начислять компенсацию всем льготникам. Пока деньги получают только клиенты УК «ДЕЗ», причем не по показаниям счетчика, а по нормативу потребления.

Подводя итоги горячей линии, Денис Миронов отметил, что движение вперед есть: в сравнении с февралем сегодня количество получателей компенсаций увеличилось. Выплаты по жилищно-коммунальным услугам нормализуются, как только программисты «СКБ-контур» устранят погрешности программного продукта. Встреча намечена на 16 марта. Главное, что каждый из каменских льготников деньги обязательно получит, а пока необходимо отнестись к трудностям переходного периода с пониманием. Не устранив технические неполадки, полноценное начисление компенсации не произвести, подчеркнул зам. главы города.

Пресс-служба администрации города

вернуться