Данная версия сайта актуальна по 31.08.2016. Новая версия доступна по адресу www.kamensk-uralskiy.ru
Официальный портал
КАМЕНСКА-УРАЛЬСКОГО

На главную Напечатать Поиск по сайту Карта сайта
Английская версия
На главнуюНовостиНовостиНовости администрацииНовости администрации

Календарь

 Февраль ′2009 
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
            1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28  

за всю неделю
за весь месяц

 


участник конкурса Золотой Сайт МСУ

Новости администрации

25.02.2009 На что жалуются потребители

В январе в отдел содействия развитию предпринимательства мэрии поступило 133 жалобы от потребителей, не считая телефонных обращений. Большая часть претензий (90), сообщила главный специалист по защите прав потребителей Надежда Скурихина, связана с «серым» товаром, который предлагают торгующие организации и предприниматели.

Возглавили черный список – претензии к качеству сотовых телефонов (28). На второй ступени обосновались жалобы на некачественную обувь (7), третью строку поделили обращения от потребителей, связанные с покупкой одежды, мебели и холодильников с выявленными дефектами (по 5 жалоб). Анализ обращений говорит о том, что из года в год доля «поддельных» изделий остается на одном и том же уровне.

На качество оказания бытовых услуг попеняли 18 человек. По обыкновению в число аутсайдеров попали фирмы по установке пластиковых окон (12) и сейф-дверей (4).

Февраль ничем не отличается от января: уже поступило 133 обращения. И по-прежнему претензии потребителей связаны с «подделками»- это мобильники, обувь и одежда.

Пресс-служба администрации города

вернуться